Библиотечная конференция «Всё сложно» прошла 6-7 ноября 2019 года в библиотеке им. Н.А. Некрасова. В рамках конференции прошли более 35 часов мастер-классов, дискуссий, презентаций, лекций и тренингов.

Программа конференции была разделена на тематические направления (треки), которые представляют «болевые точки» в повседневной работе библиотеки:

- читательский спрос и комплектование,

- работа с разными аудиториями,

- стандарты коммуникации с посетителями,

- поиск средств для реализации проектов,

- оптимизация и автоматизация работы.

Открывала конференцию дискуссия об экономике литературы с участием Ая Эн, Олега Лекманова, Романа Сенчина и Александра Снегирёва, а закрывала — премьера вербатим-пьесы о жизни библиотеки и библиотекарей «Библиотека имени меня» (драматург Нина Беленицкая, режиссер Юрий Шехватов).

На конференцию съехались более 200 человек из 17 регионов России. Перед участниками конференции выступили более 20 экспертов библиотечного дела, книжного бизнеса, образования, культуры, благотворительности.