Эти короткие видеолекции рассказывают о том, как можно работать с отзывами пользователей на различных онлайн-платформах, в том числе в соцсетях, вашем канале в Telegram и на онлайн-картах. Валерия Качур, ведущий специалист нашего отдела научно-методической и научно-исследовательской работы, подготовила их на основе собственного опыта и стандартов коммуникации, которыми мы пользуемся в своей работе.

Также они хорошо дополняют наше подробное Руководство по созданию и ведению профилей библиотеки на онлайн-картах.